Dans un premier temps, les livraisons se limitent à quelques communes de la ville de Djibouti.
La commande est livrée à l’adresse principale fournie par le client au moment de son inscription. Cette adresse peut être modifiée en tout temps sur le compte du client.
Les livraisons sont effectuées entre 08h00 et 17h00 et une heure plus précise ne peut pas être garantie.
Un bulletin de livraison est établi et déposé avec la commande.
Les frais de livraison sont facturés en sus.
Politique de remboursement
L’exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement des sommes versées au plus tard sept (7) jours à compter de la réception de la commande.
Le remboursement sera effectué par transaction inversée (virement bancaire et/ou bon d’achat).
Si vous avez réglé votre commande avec le virement bancaire en euro et/ou livre sterling , les modalités de remboursement sont les suivantes :
En cas d’annulation totale de votre commande, vous serez remboursé de l’intégralité des sommes versées.
En cas d’annulation partielle de votre commande, le montant correspondant à l’annulation vient en déduction des sommes restant dues au jour de l’annulation.
Questions et demandes générales
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